پیشرفت قابل توجه در ساخت اولین دفتر اداری
در سال 1383، همچنان در تلاش برای تکمیل ساختمان اداری شرکت تولید تجهیزات کمک آموزشی شمس بودیم. بخشی از ساختمان که طبقه بالا بود، تکمیل شده بود و کارکنان در آن مستقر شده بودند. اما طبقه پایین و انبار و بخش کارشناسان فروش و بازاریابی، همچنان در حال ساخت بود. در این سال همزمان با ساخت و ساز، سعی می کردیم افراد متخصصی را استخدام کنیم، می خواستیم این مکان، دفتر دائمی شرکتمان باشد. بنابراین بیشتر از کسانی استخدام می کردیم که خانه آنها به دفتر کار نزدیک بود.
در استخدام نیروی انسانی سعی می کردم دقت و توجه زیادی به خرج بدهم. تا قبل از آن، کارکنان اداری زیادی نداشتیم و بیشتر کار بازاریابی و فروش را خودمان پیش می بردیم. اما با این استخدام، کارمندان ما تکمیل می شدند و نیازی نبود خودمان کار بازاریابی را انجام دهیم.
سعی می کردم افراد با انگیزه را برای کار استخدام کنم. داشتن سابقه کاری خوب بود اما ملاک اصلی من برای استخدام نبود، بلکه تلاش و پتانسیل پیشرفت در افراد بود که توجهم را جلب می کرد. افرادی که به فرهنگ سازمانی ما شبیه بودند و به آن احترام می گذاشتند در اولویت بودند.
اکنون دیگر فرهنگ سازمانی و هویت ما اهمیت داشت. افراد پرتلاش و با انگیزه باعث بلوغ سازمانی می شوند و آنها در کنار هم کار می کنند و باعث رشد خود و سازمان می شوند. برای همین، انتخاب نیرو برای بخش اداری حساسیت های زیادی دارد که باید مورد توجه قرار بگیرد.
مثلا محیط کاری تیم اداری، نمی تواند مانند بخش تولید باشد. مشتریان به صورت مستقیم با کارمندان بخش اداری ارتباط می گیرند و نیروی بخش اداری، منعکس کننده رفتار مدیر و فرهنگ سازمانی است که این موضوع در بخش تولید مطرح نیست. اگر کارمند بخش فروش شما با مشتری خوش برخورد باشد یا لحن مناسبی داشته باشد، مشتری هم از خرید کردن از شما رضایت دارد. اما اگر غیر از این باشد، تصویر بدی از برند شما در ذهن مشتری باقی خواهد ماند.
کسی از کارگر مجموعه انتظار ندارد که باعث جلب مشتری شود اما از کارشناس بازاریابی چنین انتظاری وجود دارد. با فکر کردن به همه این موارد بود که تصمیم گرفتم سرعت ساخت ساختمان بخش اداری را بیشتر کنم و از لحاظ معماری، آن را طوری طراحی کنم که در شان دفتر اداری شرکت ما و کارکنان آن باشد.
در گذشته که ارتباطات به گستردگی حالا نبود، در ابتدای کارمان، مجبور بودیم برای ارتباط گرفتن با این اشخاص در نمایشگاه ها شرکت کنیم. گاهی به تهران می رفتیم در سالهای بعدی به خارج از کشور رفتیم تا با همتایان خارجی ارتباط بگیریم. اما اکنون فقط با چند حرکت در گوشی، می توانید در اتاق های گفتگو کلاب هاوس، از افراد مشهور سوال بپرسید. این فرصت ها، بهترین فرصت برای ارتباط گیری و شبکه سازی است. شاید شبکه سازی نیاز به زمان طولانی برای ایجاد ارتباط با دیگران داشته باشد اما نتیجه آن قطعا فوق العاده خواهد بود.
روی هر سال کلیک کنید
فعالیت داخلی |
---|
شروع مسیر رشد و پیشرفت در سال 1374 ( مشاهده بیشتر کلیک کنید ) |
فعالیت داخلی |
---|
تولیدتابلو گرین برد یا همان ( تخته سیاه) قدیمی خودمان در سال 1376 ( جهت مشاهده کلیک کنید ) |
گسترش دامنه فروش در شهر های دیگر ایران در سال 1376 ( جهت مشاهده کلیک کنید ) |